I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Dolly Casino, gestita da NovaForge LTD con sede legale presso Autonomous Island of Anjouan, Union of the Comoros. Registrandoti e utilizzando i nostri servizi, accetti integralmente le disposizioni contenute in questo documento.
Ti invitiamo a leggere attentamente ogni sezione prima di creare un account o effettuare qualsiasi operazione sulla nostra piattaforma. Dolly Casino si riserva il diritto di aggiornare questi termini in qualsiasi momento, con notifica preventiva agli utenti registrati. L'uso continuato del sito dopo eventuali modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.
Condizioni Generali di Utilizzo
Dolly Casino offre servizi di intrattenimento online che includono giochi da casinò, slot machine, giochi da tavolo e giochi con croupier dal vivo. Tutti i servizi sono forniti tramite software di provider certificati e regolarmente verificati per garantire equità e trasparenza nei risultati di gioco.
L'utilizzo della piattaforma è consentito esclusivamente per scopi di intrattenimento personale. È severamente vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, riciclaggio di denaro o qualsiasi altra attività illegale. Dolly Casino si riserva il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account sospettato di attività illecite.
Tutti i contenuti presenti su Dolly Casino, inclusi testi, grafica, loghi, icone e software, sono di proprietà di NovaForge LTD o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi internazionali sul diritto d'autore. La riproduzione non autorizzata è vietata.
Requisiti di Idoneità e Limiti di Età
Per registrarti su Dolly Casino devi avere almeno 18 anni di età. Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti di identità in qualsiasi momento per verificare la tua età e identità. La creazione di un account da parte di minorenni è severamente vietata e comporta la chiusura immediata dell'account e la confisca di eventuali vincite.
I nostri servizi non sono disponibili in giurisdizioni dove il gioco d'azzardo online è proibito dalla legge. È responsabilità esclusiva dell'utente verificare che l'utilizzo di Dolly Casino sia conforme alle normative locali vigenti nel proprio paese di residenza.
Ogni persona fisica può possedere un solo account su Dolly Casino. La creazione di account multipli è vietata e può comportare la chiusura di tutti gli account associati, la confisca dei fondi e l'esclusione permanente dalla piattaforma.
Regole dell'Account e Verifica dell'Identità
Al momento della registrazione, sei tenuto a fornire informazioni personali accurate e veritiere, inclusi nome completo, data di nascita, indirizzo di residenza e indirizzo e-mail valido. Qualsiasi informazione falsa o fuorviante può comportare la sospensione immediata dell'account.
Dolly Casino implementa procedure di verifica KYC (Know Your Customer) conformi agli standard internazionali antiriciclaggio. Potremmo richiederti di fornire copia di un documento d'identità valido con foto, prova di residenza recente (bolletta o estratto conto bancario) e verifica del metodo di pagamento utilizzato.
Sei l'unico responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Non condividere mai la tua password con terzi. In caso di accesso non autorizzato al tuo account, contattaci immediatamente all'indirizzo support@dolly-casino-italia.it. Dolly Casino non è responsabile per perdite derivanti dalla mancata protezione delle credenziali da parte dell'utente.
Condizioni dei Bonus e delle Promozioni
Tutti i bonus e le promozioni offerti da Dolly Casino sono soggetti a requisiti di scommessa specifici, chiaramente indicati nella descrizione di ciascuna offerta. I requisiti di scommessa devono essere soddisfatti entro il periodo di tempo stabilito, trascorso il quale il bonus e le eventuali vincite associate verranno annullati.
Salvo diversa indicazione, i bonus sono limitati a uno per persona, per nucleo familiare, per indirizzo IP e per dispositivo. L'abuso delle promozioni, incluso l'utilizzo di account multipli per ottenere bonus aggiuntivi, è considerato una violazione grave dei nostri termini e comporta la chiusura dell'account.
Le scommesse effettuate con fondi bonus contribuiscono in misura diversa al soddisfacimento dei requisiti di scommessa a seconda della tipologia di gioco. Le slot machine contribuiscono generalmente al 100%, mentre giochi da tavolo e video poker possono contribuire in percentuale ridotta o essere esclusi. Consulta i termini specifici di ogni promozione per i dettagli completi.
Dolly Casino si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare qualsiasi promozione in qualsiasi momento. In caso di sospetto abuso dei bonus, ci riserviamo il diritto di annullare il bonus, le vincite associate e di chiudere l'account dell'utente.
Regole su Depositi e Prelievi
Dolly Casino accetta depositi tramite diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito e debito, portafogli elettronici, bonifici bancari e criptovalute. L'importo minimo di deposito varia in base al metodo di pagamento scelto ed è indicato nella sezione cassa della piattaforma.
I prelievi sono soggetti a verifica dell'identità e possono richiedere fino a 72 ore lavorative per l'elaborazione dopo il completamento della procedura KYC. L'importo massimo di prelievo settimanale e mensile è stabilito nelle condizioni generali e può variare in base al livello VIP dell'utente.
Per motivi di sicurezza e conformità antiriciclaggio, i prelievi devono essere effettuati tramite lo stesso metodo utilizzato per il deposito, ove possibile. Dolly Casino si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva prima di elaborare un prelievo, specialmente per importi superiori a determinate soglie.
In caso di vincite derivanti da errori tecnici o malfunzionamenti del software, Dolly Casino si riserva il diritto di annullare tali transazioni e ripristinare i saldi dei conti allo stato precedente all'errore.
Gioco Responsabile e Autoesclusione
Dolly Casino promuove attivamente il gioco responsabile e mette a disposizione degli utenti diversi strumenti di autocontrollo. Puoi impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili, limiti di perdita e limiti di tempo di sessione direttamente dalle impostazioni del tuo account.
Se ritieni di avere difficoltà a controllare le tue abitudini di gioco, puoi richiedere un periodo di autoesclusione temporanea o permanente contattando il nostro team di supporto all'indirizzo support@dolly-casino-italia.it. Durante il periodo di autoesclusione, il tuo account sarà inaccessibile e non potrai effettuare depositi o piazzare scommesse.
Per ulteriori risorse e supporto, ti invitiamo a consultare organizzazioni specializzate come gamblingtherapy.org, gamcare.org.uk e giocoresponsabile.it.
Risoluzione delle Controversie e Reclami
In caso di controversie o reclami relativi ai nostri servizi, ti invitiamo a contattare innanzitutto il nostro servizio clienti all'indirizzo support@dolly-casino-italia.it. Il nostro team esaminerà la tua segnalazione e fornirà una risposta entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.
Se la risposta fornita non ti soddisfa, puoi presentare un reclamo formale attraverso la procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Dolly Casino si impegna a collaborare in buona fede per raggiungere una soluzione equa e tempestiva.
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legislazione vigente nella giurisdizione della licenza rilasciata dall'Anjouan Gaming Board. Qualsiasi controversia che non possa essere risolta tramite la procedura di reclamo interna sarà sottoposta alla giurisdizione competente.
Modifiche ai Termini e Condizioni
Dolly Casino si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati tramite e-mail o notifica sulla piattaforma con almeno 14 giorni di preavviso rispetto all'entrata in vigore delle nuove condizioni.
L'utilizzo continuato della piattaforma dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione implicita dei nuovi termini. Se non sei d'accordo con le modifiche apportate, hai il diritto di chiudere il tuo account e prelevare i fondi disponibili prima dell'entrata in vigore delle nuove condizioni.
Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato su eventuali modifiche. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in fondo a questa pagina.
